Depuis la dernière mise à jour Les Sims 4 PC Version 1.21.32.1020 / Mac Version 1.21.32.1220, des joueurs ont rapporté un souci d’écran figé pendant plusieurs minutes au lancement du jeu. Apparemment, ce problème peut être régler en retirant votre dossier Captures d’écran à partir de Mes Documents/ Electronic Arts/ Les Sims 4. Il s’agit d’une solution temporaire en attendant un correctif. Le risque que ce problème se produise est plus élevé si vous possédez plusieurs images dans votre dossier Captures d’écran.
Le Studio Sims est au courant du problème. SimGuruArvin a tweeté ce message sur son compte Twitter :
‘‘ This issue can be temporarily resolved by removing or renaming the screenshot folder. »